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im体育运动平台:飞猪回应北京环球影城“自动退票” 称系统实时对接出现延误
发布时间:2022-07-07 08:28:38 来源:im体育账号 作者:im体育直播

  飞猪称,针对消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后,被自动取消订单的情况,我们了解到:由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。

  此外,飞猪表示,从发现问题至今,我们一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天20点前,我们将把方案通过官方微博告知大家。

  据悉,今日凌晨,北京环球度假区正式公开对外售票,除门票外,两种优速通产品及贵宾体验票同步发售。但有不少消费者在不同渠道表示,门票、优速通、贵宾体验票均出现购买后系统自动退票情况。


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