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im体育运动平台:东方通信2021年年度董事会经营评述
发布时间:2023-02-06 05:56:56 来源:im体育账号 作者:im体育直播

  2021年,面对复杂多变的宏观经济形势以及行业环境,公司上下精诚协作、砥砺前行,积极应对外界环境带来的影响,聚焦信息通信产业,坚持以技术创新、管理创新、机制创新驱动发展的公司战略,以客户为中心、以市场为导向,追求提质增效,力争将疫情、原材料成本上涨等因素对公司的影响降低至最小程度。

  随着我国经济的发展,专网通信用户群体逐渐从政府、军队、国企等逐渐转向各类企业以及团体,不同的客户群体使得专网通信的需求变得多样化,从语音调度、短数据传输,向图片传输、视频传输和数据库访问转变。

  重大活动和大型赛事的开展使得公安和应急等行业对专用通信市场的需求保持稳定,PDT专网的建设和升级维护仍存在较大的市场机会。同时,随着轨道交通的大规模建设,国家对应急通信保障的进一步重视,专网通信市场规模呈现稳中有升的态势。以5G、工业互联网为代表的信息技术产业链的迅猛发展,进一步推动专用通信在政务、交通、能源、工业等垂直行业形成落地应用,催生出一系列创新业务模式,宽窄融合和公专融合成为行业未来发展方向,矿山、医疗、港口、制造等垂直行业的5G应用模式也逐渐清晰,并开始规模化复制推广。未来五年我国专网通信行业的市场规模将保持增长势头。

  从全球范围来看,随着新一代技术的兴起,ICT技术正加速进入家居、出行、办公、娱乐、运动等方方面面,疫情的发生进一步加速了千行百业数字化转型进程。新技术和新业务的结合催生新业态,使得各行业ICT技术的需求持续扩大。

  数字治理成为推进国家治理能力与治理体系现代化的重要手段,相关产业市场空间面临较大增长机遇;数据安全、个人信息保护等安全需求逐步释放,ICT的发展与融合为公网通信产品、

  随着移动支付的深度普及,2021年银行ATM保有量稳中略降。银行及泛金融行业金融设备智能化、数字化升级趋势明显,银行智能化转型逐步朝高效化、个性化、智慧化方向发展,越来越多的智慧化创新网点也涌现出来,智能柜台、大额存取款机等设备需求增长。

  2022年1月4日,中国人民银行印发《金融科技发展规划(2022-2025)》,提出新时期金融科技发展指导意见,明确金融数字化转型的总体思路、发展目标、重点任务和实施保障。强调了“数据”在金融科技发展中的重要地位,提出“将数字元素注入金融服务全流程,将数字思维贯穿业务运营全链条,注重金融创新的科技驱动和数据赋能”。随着金融领域对自主安全可控要求的提高,“金融信创”作为数据安全和网络安全的基础,有望在未来三到五年迎来黄金发展期。

  2021年,公司积极应对疫情及市场环境带来的不利影响,持续聚焦信息通信主业,坚持稳中求进、深化改革创新,做强做优做大,围绕公司战略方向,推进产业转型升级和管理提升:

  1、专网通信:公司构建了涵盖350MHz、370MHz、400MHz、800MHz等频段的窄带PDT/TETRA无线集群通信系列产品以及宽带核心网、接入网、终端全系列产品和“宽窄融合、公专结合”集群通信解决方案。通过深挖客户需求、拓展业务边界,提供政府及公共安全部门、交通、能源、军队等行业整体解决方案和产品,并与其形成了良好的合作关系,其中TETRA、PDT等产品的国内市场占有率均处于行业前列,并出口至越南、泰国、蒙古、埃及等国家。随着全球经济体系的变革和重构,以及中国“新基建”的实施,城市轨道交通、5G网络等建设快速推进,无线通信的数字化、宽带化、融合化、智能化的趋势明显,城市日常管理、公共安全管理、抢险救灾、反恐处突和企业生产作业等方面对专业无线指挥调度通信的需求日益增长,为公司信息通信产业的持续发展提供了契机。

  2、公网通信:公司构建了话路域、消息域、数据域等安全能力开放平台和增值业务能力开放平台,研发了反电信网络诈骗/防骚扰产品线、互联网风控产品线等产品。随着数据安全的重要性逐渐提升,公司致力于提升信息消费安全保障能力,并为消费互联网企业、快递物流等公司提供风控平台。

  3、ICT服务:公司作为国内率先从事移动技术服务的专业供应商,主要从事移动通信网络设计、建设、维护、优化服务,以及涵盖移动通信网管、物联网监控、智慧园区运营等业务的工程建设及软件开发服务,业务十多年来连续保持稳步增长,位居通信服务行业前列。公司致力于在专业技术领域满足电信运营商、通信设备供应商的技术服务需求的同时,不断增强在软件及IT服务领域上的能力建设。

  公司金融科技产业产品主要包括现金取款机、现金循环机、大额循环机、智能柜员机、便携发卡机、大额票据综合智能柜、回单机、排队叫号机、尾箱智能交接柜员机、远程视频柜员机、智能卡库、综合政务机、财务结算一体机等金融行业的现金与非现金系列智能自助设备,以及政务、酒店、医院、财务、公安、物流等其它行业的智能自助设备,同时提供金融信息化软件与智能网点集成解决方案、智能自助设备运维服务等。随着数字经济的蓬勃发展,云计算、大数据、人工智能以及区块链等新兴技术与智能自助设备不断融合,银行领域与智慧网点改造相关的综合性智能自助设备需求在增长,同时伴随自助服务在各行各业的普及应用,新型智能自助设备、软件以及服务等业务打开了新的市场空间。

  作为一个拥有国有自主品牌的设备与服务提供商,公司十分注重自身在技术开发上的积累和投入。截止2021年12月底,公司累计申请专利789件,其中发明专利275件;拥有有效专利

  481件,其中发明专利154件。公司拥有国家级企业技术中心、企业博士后工作站、院士工作站、浙江省信息安全大数据重点企业研究院;拥有通信网络系统服务能力甲级资质、CMMI五级资质、设计施工维护安防工程一级等资质。在研发创新方面,公司紧贴市场和业务发展趋势,着力提升核心技术掌控能力和差异化竞争能力,根据市场需求不断开发和推出新产品,并承担多个国家级、省市级政府科技项目。

  在专网通信领域,公司坚持“立足专网、拓展公网”的总体发展思路,拥有支持PDT、

  TETRA、B-TrunC、POC(Push-to-TakOverCeuar)等多种技术制式的集群通信产品技术平台以及宽窄带融合核心网技术,并不断完善“宽窄融合、公专结合”解决方案;在公网通信领域公司拥有业界领先的电信核心网能力平台技术和通信安全支撑技术,推出了电信增值业务能力开放平台、电信防诈骗及防骚扰系统、互联网风控系统、信息消费大数据挖掘应用等系列解决方案。

  在金融科技产业方面,公司拥有自主研发的各类金融行业的现金与非现金系列智能自助设备,其它行业的综合政务自助机、智能财务一体机、公安户政自助设备,以及自主循环模块、自助退卡模块、国密密码键盘等多种核心模块,主要向银行、政府等机构提供现金、票据、卡盾智能处理设备和信息化软件以及智能网点整体解决方案等;在语音识别、人脸识别等人工智能领域,已根据合作伙伴需求提供相关服务,进一步助推了人工智能解决方案业务的发展。

  在质量管理方面,公司拥有健全的质量管理体系。公司现有的管理体系有ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系、TL9000电信业质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系等。公司严格按照各管理体系标准要求,建立符合公司管控体系的标准,定期进行内审自查和管理评审,接受认证机构和客户监督审核,保证各管理体系的持续有效和改进。在落实体系管理的同时,还重点关注质量管理有效执行,通过制定各产业质量管理指标,实施质量KPI考核,全方面有效管控产品质量,获得用户的认可和好评。

  公司聚焦主业发展,在电信运营商、金融行业、政府及企业网等领域不断耕耘。截至2021年底,公司的专网通信产品商用遍及中国29个省份,已建网络超200张,公安PDT市场份额及列调市场份额均位于全国前列,为政府、公安、应急、轨道交通、机场、港口、石化、矿业、军队等行业用户提供“随需而通、尽在掌握”的可靠通信保障;信息安全产品为电信运营商提供超过10年的服务,为中国联通和中国移动600941)提供反诈防骚扰平台,提升信息消费安全保障能力,并为消费互联网企业、快递物流等公司提供风控平台;信息通信技术服务业务,服务全国31省通信网络,并保持与主要通信设备供应商、电信运营商的紧密合作,具有较强的品牌影响力,市场地位稳定。公司的金融类智能自助设备在做精做实工行、交行、邮政、中行、光大、中信、招商、民生等银行的基础上,在各地农信、城商行市场保持优势,入围银行数量持续增加;跨界创新市场,综合政务自助机、财务机器人等取得规模应用;同时,建立了覆盖全国的智能设备维保服务网络。

  公司致力于为信息通信、金融领域等行业客户提供专业的产品和服务,在信息通信行业和金融电子行业具有较高的品牌知名度。东信EASTCOM品牌在提升客户体验、增加客户价值上持续发挥作用。

  通过多年的培养和沉淀,公司人才的竞争力有所提升。专业人才的培训和培养顺利推进,后备人才不断涌现。与此同时,加强与浙大、浙工大、哈工大等高校科研院所的产、学、研合作,帮助培养相关领域高端实用型人才。

  (1)专网通信:2021年,专网通信产品中标了杭州、大连、兰州等地共7个地铁项目,并在福建、山东等地的应急市场取得突破。圆满完成了博鳌亚洲论坛2021年会、2022杭州亚运会测试赛、第十四届全运会、十三届珠海航展和“天和核心舱”发射等重大活动的通信保障工作,行业地位及市场影响力进一步扩大。截至2021年底,专网通信产品商遍及中国29个省份,已建网络超200张。

  (2)公网通信:增值业务能力开放平台中标中国移动集团视频彩铃建设平台采购项目及NFV解耦智能网二期采购项目,继续保持运营商解耦市场的领先地位;中标浙江移动“音视频业务云原生和边缘语音SaaS业务技术支持服务采购项目”,云原生和边缘计算业务扬帆起航;安全能力平台与中国联通合作进一步加深,同时成功中标中国移动IMS二期治理项目,扩大了在中国移动的市场份额。

  (3)ICT服务:网优业务继续保持与主流设备厂商紧密合作,高质量履行服务合同,新中标服务合同;IT交付能力明显提升,成为中讯设计院、绿盟等IT厂家的战略合作伙伴;2021年获绿盟、红帽等专业机构认证人员超60名,总持证人数超400人,ICT综合服务能力得到持续提升。

  金融科技产业围绕银行渠道智能化、数字化、场景化的发展趋势,持续探索现金自助设备以外的市场机会,努力拓展新发展空间。2021年金融软件新签合同创新高,多品牌维保业务入围交行、工行等大行,进一步拓展了服务业务范围,为金融科技产业向软件和服务转型打下了良好基础。东信银星继续聚焦乱序制发卡和公安智慧便民两个细分市场,智能证照管理设备获得市场突破。

  智能制造克服全球疫情下供应链波动影响,在稳定原有业务的基础上,持续优化产品结构。公司全面落实园区安全生产责任,密切关注疫情动态,精准实施科学疫情防控。提升园区服务质量和工作环境,获得杭州高新区“垃圾分类2021年度示范单位”称号;加快数字化智慧园区建设,入选2021年度“浙江省数字化示范小微企业园”名单。

  2021年,公司继续加强自主核心技术的攻关,TETRA终端量产上市,PDT+应急现场融合通信第二代解决方案发布。PDT专网通信接入系统和宽窄融合终端等国家重点研发项目通过科技部课题验收,部分课题被评为2020年度浙江省科学技术进步三等奖。

  公司ICT服务软件研发能力不断增强,新增专利申请3项,著作权8项,软件产品登记证书8项。

  金融科技板块提升核心信创能力,完成了CRS/ITM/STM三大重点产品的信创开发,并与操作系统厂家和主要芯片厂家完成相互兼容认证,信创软件中标多地银行信创项目。

  公司继续加强研发项目的技术管理、资质评审等各项工作,2021年共申请专利21项,专利获得授权80项,并成功通过CMMI5认证。

  2021年,公司贯彻中国电科“十四五”规划指导精神,完成公司“十四五”规划编制;规范子公司管理和投资管理,完善公司法务管理体系建设,达到国资委国企法务管理三个“百分百”的要求。

  质量管理方面,公司继续完善质量体系,新建ISO20000信息技术服务管理体系;加强质量全过程监督,全年无重大质量事故;持续开展QC小组活动,公司选派的“无际互联”QC小组代表中国电子信息行业参加中国质量协会QC活动。

  采购方面,公司有效应对全球元器件短缺和大宗商品价格上涨挑战,完善备货策略。公司产业链协同发力,采取物料替代、设计优化等多种举措,实现采购成本持续下降。

  人力资源管理方面,公司重视高层次人才培养,2021年新增杭州市高层次B类人才1名,E类人才8名。截至2021年年底,公司共有B类人才6人,E类人才23人。完成博士后工作站中期考核。

  IT与流程方面,公司数据中心机房完成改造升级,提升系统运行与承载能力,大幅降低运行风险;实施EDR病毒防护、网络安全态势感知智能联动防护体系,夯实网络与信息系统安全。完成供应商协同管理平台的建设和云版本税务信息系统升级;启动了SAPERP版本升级项目,对相应硬件服务器、数据库、内核等进行整体优化提升。六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

  专网通信行业属于通信设备制造行业,由各国的通信行业管理部门及相关的无线电管理机构进行管理和监督。专网通信产品是各国公共安全部门实现有效指挥调度的必备装备,一般要求大型组网和高性能产品,因此政府与公共安全领域一直是专业无线通信行业最大的细分市场。从中国来看,政府与公共安全领域占比约50%,其次分别是交通运输、政府、军队以及商业部门。

  从竞争格局来看,近年中国专网通信市场国产替代的趋势比较明显。市场以前主要由摩托罗拉、欧洲宇航等国外厂商为主导,近年以国内厂家为主导,海能达002583)、东方通300379)信等技术领先同时拥有品牌及渠道优势的企业占据着行业大多数市场。目前国际形势及专网通信行业的需求特点,使得我国的专网通信客户在自主、安全、可控上的要求更高,更趋于选择国产大品牌专网通信企业,由于这类企业有较强的技术实力,能够为客户提供全方位的、智慧融合的智能专网解决方案,让客户在复杂的通信环境下,拥有更多连接、更智能的数据分析和应用。

  中国移动通信设备制造业经过近十年的发展和竞争,少数企业在核心网和无线网络设备领域占据了大部分市场份额。但是,公司凭借在话路域、消息域、数据域等领域的技术积累,和以安全能力开放平台和增值业务能力开放平台为基础的产品,在智能网、运营商解耦等部分细分市场领域具备相对的市场优势。

  随着移动通信技术从2G到5G的不断演进,以及IT技术和CT技术的深度融合,运营商和云数据提供商对网络服务的需求稳步上升。ICT服务市场由于受到地域性影响,市场集中度不高。除了中通服、中通建这样全国性的服务和建设公司以外,大多为中型公司。每个公司都有自己的优势区域市场和客户,但是,因为小而散的特点,行业整体竞争激烈,毛利水平不断下降。公司在网络优化业务中,与各大运营商以及主流设备厂家都建立了紧密的战略合作关系,业务承接能力不断提高。同时,公司ICT产业在设计业务、软件开发业务以及IT服务等方面进行布局和资质积累,专注于成为提供ICT服务和软件产品的一站式整体解决方案提供商。

  金融科技是金融服务与底层技术的结合,应用人工智能、大数据、云计算以及区块链等,打造金融支付、融资、投资、保险以及基础设施等领域的新服务模式。近年来,银行持续加大科技投入力度,在平台建设、零售金融、公司金融等方面取得了一定进展。各大银行纷纷成立自己的金融科技子公司,建立金融科技核心竞争力。

  从传统ATM市场行业格局看,国内存取款一体机主要厂商为广电运通002152)、怡化、中电金融、恒银和东方通信,前五家头部企业占据了市场94%以上份额。随着金融服务线上化、移动化趋势愈发明显,金融智能设备厂家纷纷在谋求转型。

  根据2021年9月7日IDC咨询发布的《中国银行业及保险业IT解决方案市场份额研究报告》,2020年中国银行业IT解决方案市场的整体规模达到502.4亿元人民币,比2019年增长18.0%。业务解决方案、管理解决方案仍然是IT解决方案的重要组成部分,占比超过70%。

  2021年6月,经国务院批准,公司原实际控制人中国普天信息产业集团有限公司整体并入中国电科,成为中国电科全资子企业,公司成为中国电科旗下上市公司。2021年,公司根据中国电科“十四五”发展规划,系统梳理公司现有产业,完善顶层规划,确立了以技术创新、管理创新、机制创新驱动发展的公司战略,努力打造协同发展平台。

  其中,信息通信产业,在大力研发推广NFV、边缘计算等新技术的同时,专网通信要基于“宽窄、公专、军民”融合大趋势,巩固公安、政务、轨交列调等垂直行业的市场地位、拓展应用领域;公网通信要巩固运营商市场,拓展互联网企业应用领域,继续保持在智能核心网领域的领先地位;ICT服务要巩固通信服务市场,提升IT服务市场地位,拓展系统集成业务,继续保持在ICT综合服务领域的领先地位。

  金融科技产业,要实现从智能设备硬件提供商,向软件、硬件产品提供商转型,成为数字化金融科技整体解决方案提供商,成为金融科技领域知名企业。研发智能设备产品,巩固金融市场,拓展市场和领域;软件业务,加强产品研发和市场拓展,推进大数据、人工智能等新兴技术在各领域的应用。

  专网通信:(a)加强市场开拓力度:巩固现有公安、政务等传统市场,积极拓展轨道交通、应急等行业市场,提升行业影响力和市场地位;加强与电科集团内平台的协同,培养熟悉相关业务的市场销售团队,本着合作双赢的方式开拓新市场。(b)加快产业融合启航:借助电科集团在不同领域的市场地位,力争在不同领域的研制项目中有所突破。

  公网通信:加大市场资源投入,在试点和基地建设的基础上,将业务复制到其它非试点区域或省份,进而推广到其它运营商;快速积累项目招投标经验,加强项目管理,确保客户满意。

  ICT服务:(a)夯实通信服务能力:深耕通信服务业务,稳定与设备厂商合作关系,进一步提升通信服务能力;以通信工程为切入点,联合电科集团平台,将通信服务引入不同市场,健全相应的服务资质和能力。(b)积累IT服务能力:进一步扩大IT业务;注重人才的培养,建立一支有能力的、稳定可靠的IT服务团队,进一步提升IT服务能力。(c)提高QEHS管理能力:在保持原有高水平QEHS管理能力的同时,加强信息安全方面的管理能力,在当前全社会特别重视个人隐私保护、数据安全的背景下,将信息安全管理贯穿于ICT服务管理的全过程;提升SM系统集成资质的含金量,将可信安全服务打造成为公司ICT服务产业的又一新特色。

  (a)着力提升市场拓展能力:顺应市场需求的变化以及客户对金融科技新产品的需求,优化营销队伍,通过加强人员的培训、使用、考核等工作,提高营销团队水平;加强国际市场的开拓,将成熟的金融智能产品推向“一带一路”沿线国家与地区;构建智能设备服务保障平台。

  (b)着力做强东信银星特色业务:东信银星继续围绕公司战略定位,聚焦乱序制发卡和公安智慧便民产品,深耕重点客户;重点拓展专项项目,争取实现规模化销售。

  专网通信加大技术创新投入,获得竞争优势。公网通信围绕NFV、解耦、信令、媒体等核心网关键技术,加大技术研发和业务创新的力度,做强安全能力开放平台和增值业务能力开放平台,朝着“专精特新”方向不断提高核心竞争力;ICT服务注重人才的培养,建立一支有能力的、稳定可靠的IT服务团队,进一步提升IT服务能力。

  构建好智能设备服务保障平台,随着行业数字化、智能化的全面铺开,智能设备数量巨大,相应的服务需求量也大,公司要利用完善的服务网络开展非金融智能设备服务保障业务,拓展业务规模;金融设备的维保业务,争取多品牌服务业务,做大规模的同时,提高人均服务台数,提升效率。

  2022年,公司将深入贯彻人才强企理念,深入贯彻中国电科“十四五”人才发展规划指导思想,秉持人才是第一资源理念,围绕公司发展战略,建立与公司战略目标相适应的人才发展战略。

  公司作为一家高新技术企业,所处行业的技术和产品在不断升级与迭代,公司紧跟行业技术发展,抓紧研发先进技术和产品,以期保持核心技术的领先优势,保持市场竞争能力和盈利能力。

  随着银行网点转型进程的深化,银行客户对智能自助设备的需求还处于不断扩大的阶段,但对产品的需求结构却已出现了变化,主要表现为对传统现金设备需求不断减少,对非现设备的个性化需求不断增加。传统现金设备厂家之间竞争进一步加剧,现金设备价格持续下滑,行业毛利润持续趋窄。同时,银行客户对包括智慧网点改造在内的非现类智能自助设备以及融合类设备需求比较旺盛,该类设备也处于一个不断推陈出新的变化过程,市场机遇与挑战都较大。市场存在的不确定性,可能会对公司的业务造成影响。

  随着国内专网技术标准的完善和成熟应用,行业集中度在逐渐变高,竞争厂商数量有所减少,留下来的多为实力雄厚的企业,市场竞争更加激烈。随着专网宽带化的演进,一部分公网通信设备厂商也参与到专网通信的市场竞争中来,给公司带来一定的竞争压力。

  公司信息通信技术服务产业所处的移动通信技术服务行业,参与竞争的企业数量较多,行业处于充分竞争状态。虽然大多数企业规模普遍较小,但经过多年的发展积累,各自形成了自己的优势市场。公司存在因行业竞争激烈影响公司毛利水平的风险。

  公司属于人才与技术密集型企业,人才的引进、保留、激励与成长对公司的发展至关重要。随着公司业务的稳步发展,对公司研发、生产、销售与管理人员的水平、素质等提出了更高的要求,虽然公司在人力资源机制建设方面相对较为完善,但仍面临如何吸引人才和保留人才的风险。

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